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专家揭穿人工智能在商业中的最大迷思

2023-01-17 08:56:434636

人工智能市场正以前所未有的速度增长。Market Watch 去年发布的一份报告显示,在 2016 年至 2025 年的十年间,市场规模每年增长约 55% 。

人工智能的突然增长一点也不奇怪。所有行业的企业都开始意识到 AI(人工智能)可以为他们的行业带来的潜力,加强决策制定,同时自动执行复杂且耗时的任务。

通过人工智能的力量,企业可以帮助简化运营,提高效率和整体生产力。公司现在正在越来越多的不同行业采用这项技术,涵盖医疗保健、金融、营销等多个领域。通过结合人工智能,各行各业的运行方式发生了重大转变。

虽然AI的真正潜力现在正被来自不同行业的企业所认可,但许多神话已经四处流传,导致人们对这种变革性技术产生怀疑和不必要的恐惧。如果人工智能要在所有行业的企业中发挥其真正潜力,探索并进一步揭穿这些常见的误解就很重要。

专家揭穿人工智能在商业中的最大迷思

神话——人工智能会抢走我们的工作

也许是围绕人工智能最著名的恐惧之一——它会接管工作并使人们在工作世界中变得无用。美国前总统候选人安德鲁·杨 (Andrew Yang) 是说人工智能会抢走工作的危言耸听者之一。这是他的普遍基本收入平台的全部基础。他甚至在纽约时报上写了一篇文章,说“是的,机器人正在偷走你的工作”。

虽然人工智能确实有可能被用来接管一些更复杂、更费力的任务,提高准确性和效率,但它并没有否定人类工作的专业性。

许多企业采用人工智能技术不是为了取代而是为了支持公司员工。他们发现,它对于将更乏味、更耗时的工作自动化并让员工腾出时间用于其他生产性任务具有无可估量的价值。通过将更复杂和重复的任务交给人工智能工具,这也使员工能够更多地专注于涉及创造和复杂决策的人类专属任务。

迷思——人工智能很难与业务整合

鉴于AI技术的复杂性,许多企业认为很难将AI技术整合到他们的员工队伍中是可以理解的。然而,由于许多AI工具旨在帮助减轻企业负担和简化运营,因此集成这些工具实际上比许多人担心的要简单得多。

许多人工智能公司和工具在设计时都考虑了用户体验,这意味着它们通常很容易让企业使用 API 进行集成,并且员工可以毫不费力地操作。除此之外,提供这些人工智能工具的公司通常都有客户服务部门,就任何相关问题为企业提供专家建议。

有许多专门从事人工智能模型构建和实施的人工智能公司,包括Optalitix、Phrasee 和 Relative Insights。

神话——企业不需要人工智能

这可能是目前在行业中流传的最大迷思之一,它限制了企业释放其真正的潜力。人工智能技术正日益成为日常生活的一部分,尤其是在商业领域,它提高了生产力,促进了增长和成功。

世界各地的公司都在使用人工智能来获得竞争优势,帮助他们的企业比周围的企业更智能、更快地工作。最近的报告显示,绝大多数公司都在投资人工智能工具以进一步取得业务成功,普华永道的一份报告显示,72% 的商业决策者认为人工智能有助于提供竞争优势。

人工智能是一种净积极因素——而不是对经济的破坏性力量

近年来,我们看到了人工智能带来的诸多变化。我们需要考虑这些变化的影响。然而,准确理解人工智能的本质也很重要。您不想成为这些误解的牺牲品。如果您了解AI的真相以及它给现代经济带来的变化,您就可以做出更明智的决定。